Política de Suscripción
Términos para planes de suscripción y pagos recurrentes
Planes de Suscripción
byourit ofrece una suscripción Premium que desbloquea el acceso completo a las funcionalidades del Servicio. Nuestras opciones de suscripción actuales incluyen: Plan Mensual: • Pago mensual recurrente • Acceso Premium completo durante toda la suscripción • Puedes cancelar la renovación en cualquier momento Plan Anual: • Pago anual recurrente • Ahorros significativos comparado con el mensual • Acceso Premium completo durante toda la suscripción • Mejor valor para usuarios regulares
Facturación y Pago
Los pagos de suscripción se procesan de forma segura a través de Stripe. Al suscribirse, nos autoriza a cargar su método de pago: • En la fecha de la suscripción inicial • En cada fecha de renovación posterior • Por cualquier compra adicional dentro del Servicio Intentaremos cargar su método de pago hasta tres veces si un pago falla. Si todos los intentos fallan, su suscripción puede ser suspendida.
Plan Free y Plan Premium
Cómo Funcionan los Planes: • El plan Free es gratuito y da acceso a una versión limitada del Servicio, que se usa directamente en el sitio sin área de cuenta • La suscripción Premium desbloquea las funcionalidades completas (lecturas en profundidad, el calendario de ritmos, la planificación de fechas, compatibilidades compartidas y otras funciones reservadas) • El área de tu cuenta (panel, lecturas guardadas, historial) solo está disponible con una suscripción Premium activa o durante los 15 días de tolerancia descritos en la sección 4 • Las ventajas Premium son personales, no pueden transferirse entre cuentas y no tienen valor en efectivo • El contenido generado durante el período Premium permanece asociado a tu cuenta Planificación de fechas («Planifica con tus biorritmos»): • Con la suscripción mensual y la renovación activa puedes buscar y leer fechas hasta 30 días a partir de hoy; con la suscripción anual y la renovación activa, hasta 365 días a partir de hoy • El límite avanza cada día junto con la fecha de hoy, mientras la suscripción esté al corriente • Si desactivas la renovación, el límite no va más allá del final del período ya pagado más los 15 días de tolerancia, y en ningún caso más allá del límite de tu plan (30 o 365 días) • Durante los 15 días de tolerancia puedes planificar hasta el último día de la tolerancia • Si el Premium te ha sido asignado por nosotros con una fecha de vencimiento, puedes planificar hasta esa fecha • Cuando termina el acceso Premium, por ejemplo al final de la tolerancia o tras un reembolso, la planificación deja de estar disponible
Cancelación
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde el panel de tu cuenta (sección "Suscripción") o contactándonos. Términos de Cancelación: • La cancelación detiene la renovación: no se realizarán más cargos • Tu suscripción permanece activa hasta el final del período ya pagado • Al vencer, todavía tienes 15 días de acceso completo (tolerancia) para volver a suscribirte sin interrupciones • Pasados los 15 días, el área de tu cuenta se bloquea hasta que vuelvas a suscribirte. El bloqueo no borra tus lecturas: vuelven a ser visibles al renovar y siguen sujetas a los plazos de conservación indicados en la Política de Privacidad • Puedes reactivar la renovación en cualquier momento antes de que caduque • No se proporcionan reembolsos parciales por tiempo no utilizado • Puedes volver a suscribirte en cualquier momento
Política de Reembolso
Reembolsos de Suscripción: • Reembolso completo disponible dentro de los 14 días posteriores al PRIMER pago de tu primera suscripción • Las renovaciones y los pagos posteriores no son reembolsables: cancela la renovación desde el panel para evitar cargos futuros • Sin reembolsos por meses o años parciales • Tras un reembolso, el acceso Premium termina inmediatamente, sin los 15 días de tolerancia, y el área de tu cuenta se bloquea hasta que vuelvas a suscribirte Problemas Técnicos: • Si un problema técnico te impide usar el Servicio, contáctanos: evaluaremos caso por caso una solución o un reembolso
Cambios de Precio
Nos reservamos el derecho de modificar los precios de suscripción. Si cambiamos nuestros precios: • Le notificaremos al menos 30 días antes de que el cambio entre en vigor • El nuevo precio se aplicará a su próximo ciclo de facturación después del período de aviso • Puede cancelar antes de que el cambio de precio entre en vigor • Continuar su suscripción después del cambio de precio constituye aceptación
Suspensión de Cuenta
Podemos suspender o terminar tu suscripción si: • El pago falla repetidamente • Violas nuestros Términos de Uso • Detectamos actividad fraudulenta • Abusas del Servicio o de sus funcionalidades Si un pago de renovación no se completa, mantienes el acceso completo durante 15 días, el tiempo para actualizar tu método de pago. Si el pago no se regulariza dentro de ese plazo, el área de tu cuenta se bloquea; el acceso vuelve a estar disponible al pagar los importes pendientes o con una nueva suscripción.
Contáctenos
Para consultas relacionadas con suscripciones: Correo electrónico: info@byourit.app Sitio web: https://byourit.app/contact Incluya el correo electrónico de su cuenta y el ID de pedido cuando nos contacte sobre problemas de suscripción.